Order for 49 € and get free shipping

PUL & Dataskydd

Dataskydd på  www.juwelo.se

Dataskydd är en förtroendesak, och ditt förtroende är viktigt för oss. Vi respekterar ditt privatliv och personliga sfär och vill att du ska veta hur vi använder – och skyddar – din personliga information. Vi följer givetvis den svenska personuppgiftslagen (PUL) när vi hanterar dina personuppgifter.
I och med att vi är ett internationellt företag kan det i denna process vara nödvändigt att skicka personlig info till andra länder, där dataskyddslagarna kanske inte överensstämmer med de som finns i Sverige. Vi har dock vidtagit många åtgärder för att säkerställa att vi alltid har har en hög säkerhetsnivå som skyddar dina uppgifter på ett ansvarsfullt sätt i alla länder där vi är verksamma.
Om du har några frågor kring vår integritetspolicy, ring eller maila vår kundtjänst.

Vänligen observera att denna policy ibland kan uppdateras eller ändras. Vi uppmuntrar därför att du besöker denna sida då och då, för att säkerställa att du är nöjd med våra bestämmelser. Denna integritetspolicy uppdaterades senast 15 april  2016.

Villkor för orderhantering

Vi samlar in och behandlar dina uppgifter för att kunna ingå köpkontrakt och ha möjlighet att kontakta dig för eventuella framtida garantier eller anspråk. Vi kan komma att kontakta dig  gällande frågor om ditt köp, alternativt kring frågor som rör transaktioner. Vi kan även kontakta dig gällande kundrelationsfrågor, eller via epost med information om våra produkter (mer om detta längre ned). Som en del av vår orderhantering måste vi lämna ut vissa av dina uppgifter till tredje part (till exempel flygbolag, logistik/bud/post, betalningsförmedlare). De kommer att få de uppgifter de behöver för att beställningen ska kunna handläggas. Ditt telefonnummer kan vi komma att använda för att ringa och kontrollera din beställning och/eller för identifikation. För att kunna delta i våra live-auktioner måste telefonnumret som du använder vara registrerat på dig som person. 

Direktmarknadsföring

Juwelo följer PUL (personuppgiftslagen) i vår hantering av personuppgifter. I den mån svensk lag tillåter använder vi dina uppgifter i marknadsföringssyfte via till exempel postutskick, sms eller e-post. Ibland medföljer erbjudanden från våra partners i dessa kampanjer. Vi vill kunna ge dig information som vi bedömer att du kan finna intressant. Där du samtyckt kan information från oss komma via telefon och post. När du beställer från oss sparas din adress på ditt konto, bland annat för eventuella framtida utskick.
Om du inte vill att vi ska kontakta dig för direktmarknadsföring, kontakta vår kundtjänst via epost eller telefon för att meddela detta.

Epostmarknadsföring

Vi vill även erbjuda dig denna typ av information via e-post och kan komma att göra så om du är kund hos oss, eller bett om information om våra produkter i ett tidigare skede.

Vi kan således komma att kontakta dig gällande ditt köp, transaktionsfrågor och/eller kundrelationsfrågor. Vi kan även komma att skicka utskick rörande vårt produktutbud, utförsäljningar eller andra händelser, om du inte specifikt avböjt att motta den typen av information. 
Efter ett genomfört köp placeras på vår nyhetsbrevslista och kommer då få regelbundna utskick från oss via e-post. Kontakta vår kundtjänst på kundservice@juwelo.se om du inte längre vill ha våra utskick.

Av-anmälan
Naturligtvis kan du i när som helst kontakta oss och be oss ta bort dig från våra nyhetsbrev eller reklamutskick. Enklast gör du detta genom att kontakta oss via e-post eller telefon. Gäller din begäran endast nyhetsbrev kan du även använda länken längst ned i nyhetsbreven. 

Behandling av personuppgifter

Juwelo följer PUL (personuppgiftslagen) i vår hantering av personuppgifter. Din beställningshistorik lagras hos oss. Du kan registrera dig hos oss (e - postadress och lösenord, med inloggningsmöjlighet). Genom att registrera dig kan du via ditt konto även se vilka data som lagras om dig. Om du vill avsluta ditt konto, kontakta oss via telefon eller e-post. 

Cookies

På vår hemsida använder vi så kallade cookies. Cookies är små textfiler som lagras på din hårddisk och sparar specifika inställningar och data. Filerna kommunicerar med vårt system via din webbläsare och hjälper webbplatsen att identifiera besökarna . Denna lagring hjälper oss att utforma webbplatsen för dig och underlättar ditt användande av sidan, till exempel genom att kunna spara särskilda poster på ditt konto.
Våra cookies är anonyma och innehåller ej personuppgifter eller skadlig kod.

Vissa cookies löper ut när du stänger webbläsaren och raderas automatiskt från din hårddisk. Men det finns också cookies som finns kvar på din hårddisk. Utgångstiden ställs för din bekvämlighet långt in i framtiden (flera år). Om du sedan besöker oss en annan gång kommer då webbplatsen automatiskt att upptäcka att du har varit med oss ​​och veta vilka inställningar du föredrar (så kallade långsiktiga cookies).

Oberoende av tid kan du självklart manuellt ta bort cookies. Det görs i din webbläsare. De flesta webbläsare accepterar cookies som standard. Du kan själv ändra i säkerhetsinställningar hur du vill hantera tillfälliga och lagrade cookies. Du kan även helt förbjuda dem. Det är inget krav att din webbläsare accepterar cookies när du besöker vår webbplats. Men om du inte accepterar cookies, eller har inaktiverat funktionen, kommer vissa funktioner på vår webbplats inte kunna utnyttjas till fullo, och vissa delar av webbplatsen kommer inte att återgivas helt korrekt. 

Webbanalys

Du kan besöka vår webbplats utan att avslöja någon personlig information, även om det sker (till exempel) via en länk i ett nyhetsbrev. Specifika data samlas in och lagras, men det gäller endast data utan personliga referenser, såsom:

Den webbplats från vilken du besöker oss

Namnet på din Internetleverantör

Namnet på den önskade filen/länken

Dessa data används för att förbättra vårt erbjudande till dig och ger oss information som tillåter oss att dra några slutsatser kring dig som person. Våra utvärderingar av dessa uppgifter sker endast i anonym form (Till exempel: 45% av besökarna på sidan klickade på information ”xy”). Vi kan på så sätt anpassa vårt informationsutbud till de intressen våra besökare har.

Om du registrerar ett konto hos oss samlas även följande information in:
Namn, telefonnummer, adress och e-postadress, transaktioner, kreditkortsinformation (efter ett köp) samt eventuell korrespondens med oss. Detta gör vi för att kunna erbjuda dig bättre service och snabbare checkout vid kommande beställningar.

Vår webbplats använder Google Analytics för webbanalys. Detta är en tjänst som tillhandahålls av Google Inc. Google Analytics använder cookies. Informationen som genereras av en sådan cookie,  genom din användning av webbsidan (inklusive din IP-adress), överförs till en Google-server i USA och lagras där. Google följer sekretesspolicyn för avtalet "US Safe Harbor" och registreras med "Safe Harbor"-programmet för US Department of Commerce.
Google kommer att använda denna information för att utvärdera din användning av webbsidan, sammanställa rapporter av aktiviteter på webbsidan för, samt erbjuda internetrelaterade tjänster till oss. Google kan också överföra denna information till tredje parter om det krävs enligt lag eller om en tredje part behandlar informationen för Googles räkning. Google kommer inte att koppla samman din IP-adress med andra data som Google innehar.

Du kan neka användningen av cookies genom att ändra inställningar i din webbläsare; men vänligen notera att du inte kan använda alla funktioner på denna webbplats i så fall.

Om du inte vill att information om ditt besök överförs via webbplatsen till Google Analytics har du möjlighet att installera en "opt-out add-on" för din webbläsare. Du kan ladda ner denna add-on här. Observera att denna add-on för närvarande endast är tillgänglig för Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari och Opera.

För att ytterligare anonymisera dig har vi även gjort justeringar, så att Google Analytics avlägsnar den sista delen av IP-adresser från alla besökare på vår webbplats. Således kommer vi inte heller här i besittning av data som möjliggör slutsatser kring din person.

Intressebaserad marknadsföring

I samarbete med vår partner, Criteo SA, Paris, vill vi säkerställa att du på sikt ser mindre och mindre banner-annonsering som är orelevant för dig när du surfar på nätet.
När du besöker våra webbplatser lagras anonym information om dina inköpta produkter och varor du tittat på från oss i dina cookies (begränsat till dina besök de senaste 30 dagarna). Dessa cookies kan utvärderas av tredje part, så att du får reklam som är anpassad efter dina intressen när du besöker andra webbplatser. Denna information är anonym och innehåller inga personuppgifter eller adresser. Varken vi eller Criteo kan således identifiera dig som person.

Om du så önskar kan du inaktivera dessa funktioner med ett par enkla musklick. Du hittar information om hur dug genomför detta på följande länk http://www.networkadvertising.org/choices/

Hur skyddas mina personuppgifter?

Din personliga information, vid till exempel en beställning, sänds på ett säkert sätt genom kryptering när du registrerar ditt personliga konto. Vi använder kodningssystemet SSL (Secure Socket Layer) så ingen utomstående kan ta del av din data. Vi säkrar vår hemsida och andra system genom tekniska och organisatoriska åtgärder. Det skyddar mot förlust, förstörelse , åtkomst, modifiering och distribution av din data till obehöriga. Du bör själv även alltid hålla din information konfidentiell och stänga ned webbläsaren när du är klar med din kommunikation med oss. Detta gäller framförallt om du delar din dator med andra.

Gör vi en kreditupplysning på dig?

För att kunna erbjuda så många bra betalmetods-alternativ som möjligt behöver både du och vi skyddas från missbruk. Därför görs en kreditprövning av dig i de fall där du väljer att beställa från oss med faktura som betalmetod. Denna kreditupplysning görs då av Klarna, som tillhandahåller vår fakturalösning. I dessa fall kommer vi således att överföra de personuppgifter som behövs för en kreditkontroll till ovannämnda institution. 

Vad har jag för rättigheter?

I enlighet med dataskyddslagsstiftningen (PUL) har du bland annat rätt till att kostnadsfritt få information om den information vi lagrat om dig. Om du vill ha en kopa på denna info, kontakta vår kundtjänst via telefon eller e-post.
Om du anser att det finns felaktiga/ofullständiga uppgifer lagrade och vill göra en korrigering, alternativt blockera/radera uppgifterna av andra skäl. Kontakta oss per mejl eller telefon så tar vi bort/ändrar informationen snarast.

Nyhetsbrev:

Du kan när som helst dra tillbaka ditt samtycke (skicka ett mejl till kundservice@juwelo.se) eller använda våra unsubscribe-länkar längst ned i våra nyhetsbrev för att avsluta din nyhetsbrevsprenumeration).

Med vänliga hälsningar
Juwelo TV Deutschland GmbH

 

Juwelo TV Deutschland GmbH

Erkelenzdamm 59/61

10999 Berlin

Tel: (+46) 0200123707 NYTT

E-Mail:  kundservice@juwelo.se

Manager: Annette Freising

Berlin Charlottenburg, HRB 72512B.

Organisationsnummer (Tyskland): 29/403/05623

Internationellt momsregistreringsnummer: DE202087413

Aktuelles

Senaste nytt från Ädelstenarnas värld

  1. Läs fantastiska fakta om apatit

    22. November 2016

    Blå fin apatit. Andreas Hermansson När jag började jobba på Juwelo hade jag aldrig hört talas om apatit. Men ända sedan jag först introducerades för denna ädelsten har den...
    Continue reading →

Kommande på TV:

00:00Kat FlorenceKat Florence-Spezial mit Kat Florence und Don Kogen
02:00Juwelo-Dokumentationen
08:00Schnäppchenmorgen
To top